Perguntas Frequentes
Que tipos de pacotes de viagem vocês oferecem?
Na Viaja +, nossa missão é criar experiências de viagem exclusivas e sob medida para cada cliente. Contamos com uma ampla rede de parceiros, o que nos permite oferecer roteiros personalizados, adaptados ao seu estilo, interesses e orçamento. Desde a escolha do destino até os detalhes como hospedagem, passagens, seguros, aluguel de carros ou ingressos para atrações, cuidamos de tudo para que sua única preocupação seja aproveitar a viagem.
Como funcionam os pacotes de viagem da agência?
Trabalhamos de forma personalizada, desenvolvendo pacotes que atendem às suas necessidades e desejos. Antes de criar qualquer proposta, buscamos entender seu perfil e suas expectativas. Oferecemos suporte completo, seja para reservar passagens, escolher hospedagens, contratar seguro viagem ou organizar passeios e ingressos, garantindo que sua viagem seja inesquecível.
Posso encontrar todos os serviços de viagem em um só lugar?
Sim! Na Viaja +, cuidamos de todos os aspectos da sua viagem. Desde a compra das passagens e reserva da hospedagem até o aluguel de carros, seguros e ingressos para atrações, garantimos que você tenha uma experiência prática, sem complicações. Nossa equipe está pronta para transformar sua viagem em algo inesquecível.
Qual é o momento ideal para começar a planejar minha viagem?
O planejamento antecipado é essencial para uma experiência inesquecível! Aqui estão nossas recomendações:
Viagens em grupo: Planeje com pelo menos 1 ano de antecedência para garantir disponibilidade e melhores condições para todos.
Destinos exóticos: Sugerimos organizar a viagem com 1 ano de antecedência para assegurar os melhores serviços e experiências.
Eventos especiais (como lua de mel, aniversários de casamento ou renovação de votos): Idealmente, comece a planejar 1 ano antes para que cada detalhe seja perfeito.
Para outros tipos de viagem:
Viagens nacionais: Recomendamos 4 meses de antecedência para aproveitar as melhores tarifas.
Viagens internacionais: Planeje com cerca de 6 meses de antecedência para garantir preços acessíveis e disponibilidade.
Como regra geral, muitas companhias aéreas e hotéis abrem suas reservas com até 10 meses de antecedência.
Conte conosco para ajudá-lo a organizar sua viagem no momento certo!
Quanto tempo leva para receber uma proposta de orçamento?
Trabalhamos com dedicação e atenção aos detalhes para criar o orçamento perfeito para sua viagem. Realizamos pesquisas completas sobre hospedagem, voos e serviços personalizados. O prazo de envio varia conforme a complexidade da solicitação, mas garantimos a entrega da sua proposta em até 48 horas, unindo agilidade e qualidade no planejamento da sua experiência.
É mais caro viajar contratando uma agência?
Não! As tarifas que negociamos com companhias aéreas, hotéis e outros parceiros são altamente competitivas. Na Viaja +, você ainda aproveita benefícios exclusivos, como upgrades de acomodação, mimos especiais e atendimento VIP. Tudo isso sem custos ocultos, garantindo uma experiência excepcional com segurança e qualidade.
A agência consegue igualar os preços de lojas virtuais?
É importante ter cuidado com ofertas de preços extremamente baixos em plataformas virtuais. Embora possam parecer atrativas, muitas vezes essas empresas não oferecem suporte adequado, e há riscos de cancelamentos inesperados, como vimos em casos recentes envolvendo grandes players do mercado online. Na Viaja +, nosso foco está em proporcionar segurança, confiança e um atendimento personalizado. Oferecemos suporte 24 horas, desde a compra até o embarque, além de garantirmos a emissão imediata de passagens e reservas. Embora nem sempre possamos cobrir preços de lojas virtuais, garantimos uma experiência de viagem segura, sem surpresas desagradáveis, e com acompanhamento completo para que você viaje tranquilo.
Posso utilizar minhas milhas como parte do pagamento do pacote?
Com certeza! Sugerimos que você utilize suas milhas para emitir as passagens aéreas, enquanto cuidamos do restante da viagem. Dessa forma, você maximiza o uso de suas milhas e ainda conta com nossa experiência para organizar hospedagem, passeios e outros serviços. Entre em contato e avaliamos juntos as melhores opções para sua viagem!
Por que o seguro de viagem é tão importante?
O seguro de viagem é um dos itens mais essenciais para quem viaja ao exterior. Muitas vezes visto apenas como uma formalidade, ele é indispensável para garantir sua segurança. Em outro país, não temos acesso ao sistema público de saúde, o que significa que qualquer emergência médica pode gerar custos altíssimos, como internações, cirurgias ou atendimentos simples. Além disso, o seguro cobre despesas como deslocamentos médicos, transporte de um acompanhante caso você precise de internação ou até o repatriamento em situações mais graves. É uma proteção que vai muito além do básico, garantindo tranquilidade e suporte em situações inesperadas.